Política de privacidad
En ArtFantasy nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar la seguridad de los datos personales conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Art Fantasy
Correo electrónico: info@artfantasy.es
Teléfono: +34 627 707 484
Sitio web: https://artfantasy.es
CIF:46460492D
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal de envío y facturación
- Teléfono de contacto
- Información relacionada con pedidos o consultas
- Dirección IP y datos de navegación
Estos datos se recogen cuando el usuario realiza un pedido, completa formularios de contacto, se suscribe a comunicaciones o interactúa con la web.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar pedidos realizados en la tienda online
- Procesar pagos y envíos de productos
- Responder a consultas o solicitudes realizadas por los usuarios
- Gestionar la relación comercial con los clientes
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- La ejecución de un contrato de compra cuando el usuario realiza un pedido
- El consentimiento del usuario cuando envía formularios o acepta recibir comunicaciones
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al comercio electrónico
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales, fiscales o administrativas.
6. Cesión de datos a terceros
Para el correcto funcionamiento del servicio, algunos datos podrán ser compartidos con terceros proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad, como:
- Proveedores de pago
- Empresas de transporte y logística
- Proveedores de servicios tecnológicos o de hosting
- Plataformas de gestión de pedidos
En todos los casos se garantiza que estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales
- Derecho de rectificación de datos inexactos
- Derecho de supresión de sus datos
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos pueden enviar una solicitud a: info@artfantasy.es
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad de los datos
Papel y Trazos adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. En caso de cambios relevantes, se informará a los usuarios a través del propio sitio web.